Правила покупки, продажи и пользования

Продавец (поставщик услуги)

Услуги проживания предоставляет лицо, осуществляющее индивидуальную деятельность согласно законодательству Литовской Республики, указанное ниже.

По всем вопросам, связанным с бронированием или настоящими правилами, обращайтесь по следующим контактам:

• Имя, фамилия: Aleksandras Pavliuščenko
• Форма деятельности: Бизнес-патент (verslo liudijimas, Литва)
• Бизнес-патент (verslo liudijimas) №: FH356509-1
• Адрес: Užkanavės g. 58, Паланга, 00190 Palangos m. sav., Литва
• Телефон: +370 698 23 738
• Электронная почта: aleksir2003@mail.ru

Услуга

Продавец предоставляет услуги краткосрочного проживания в девяти апартаментах в Паланге. Услуга включает в себя ночлег в выбранных апартаментах в указанные даты по ценам, опубликованным на сайте. Физические товары не продаются и не доставляются — поэтому условия доставки товаров не применяются.

Оформление и заключение бронирования

Гость выбирает на сайте апартаменты, даты и заполняет данные гостей. Хозяин рассматривает заявку в течение 24 часов. После одобрения на электронную почту гостя отправляется ссылка для оплаты. Договор между гостем и продавцом считается заключённым с момента оплаты гостем задатка в установленный срок — после чего бронирование окончательно подтверждается.

Цены и оплата

Цены указаны в евро за одни сутки и включают все налоги. Итоговая стоимость рассчитывается за выбранный период и отображается до подтверждения бронирования. Оплатить можно через Paysera (литовские банки), PayPal или банковским переводом. Платежи карточками обрабатывает UAB Paysera LT; продавец не собирает и не хранит данные банковских карт.

Заезд и предоставление услуги

Услуга предоставляется в забронированные даты. Заезд — с 14:00 в день прибытия, выезд — до 11:00 в день отъезда. За несколько дней до приезда гость получает по электронной почте подробное описание дороги и инструкции по заселению. В соответствии с законодательством Литовской Республики продавец обязан регистрировать проживающих гостей в государственной системе e.Turistas.

Условия отмены

Задаток — стоимость первых 3 ночей (при более коротком пребывании — полная стоимость) — оплачивается в течение 24 часов с момента подтверждения бронирования. При отмене более чем за 30 дней до прибытия задаток возвращается. При более поздней отмене администрация постарается найти заменяющего гостя; если удастся заполнить освободившиеся даты, задаток возвращается, в противном случае убытки покрываются из задатка.

Порядок возврата средств

Возвраты осуществляются тем же способом оплаты, которым гость произвёл платёж, не позднее 14 календарных дней с даты отмены. Для платежей, выполненных банковским переводом, реквизиты счёта получателя будут запрошены отдельным письмом.

Права потребителя и дистанционный договор

Согласно ст. 6.22810 ч. 2 п. 12 Гражданского кодекса Литовской Республики, право отказа от дистанционного договора не распространяется на услуги проживания, привязанные к конкретной дате или периоду. Тем не менее гость может отменить бронирование в порядке, предусмотренном разделом «Условия отмены и возврата» настоящих правил.

Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности, GDPR и Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных.

Разрешение споров

Сначала, пожалуйста, свяжитесь с продавцом напрямую — большинство вопросов решается неформально. Если соглашение не достигнуто, потребитель вправе обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей (vvtat.lt) или воспользоваться платформой Европейской комиссии для онлайн-урегулирования споров по адресу ec.europa.eu/consumers/odr. К настоящим правилам применяется право Литовской Республики.

Обновлено: 15.05.2026